+++ Der Original Acapulco Chair aus Mexiko +++ NDR-Reportage Juni 2020 >>> ARD-Mediathek 

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FAQs- Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Nach Zahlungseingang wird der Stuhl im Normalfall innerhalb von einer Woche geliefert.

 

Wann sind die Stühle lieferbar?

Alle Stühle, die im Online Shop bestellt werden können, sind sofort lieferbar. 

 

Wann ruft die Spedition an?

Die Spedition meldet sich ungefähr zwei Tage vor Anlieferung zur Terminvereinbarung. 

 

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

www.mexico-chair.com/lieferung

 

Wie wird der Stuhl verschickt / geliefert?

Wir versenden die Stühle gut verpackt in einem Karton per Spedition. Der Karton wird auf einer Einmalpalette geliefert, da sonst das Risiko eines Transportschadens zu groß ist. Die Spedition liefert bis zur Bordsteinkante.

 

Versendet VIVA MEXICO CHAIR auch in die Schweiz?

Ja. Bitte senden Sie eine Mail mit Ihrer PLZ an: mail@mexico-chair.com, dann senden wir Ihnen gerne die Versandkosten der Spedition. Alternativ könnnen Sie sich die Stühle an eine Paketstelle an der Grenze liefern lassen. Dies ist die günstigste Variante.

 

Gibt es feste Ladenöffnungszeiten?

In der Regel ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 13:00 und zwischen 14:00 und 19:00 jemand im Ladenbüro. Bitte vereinbaren sie trotzdem einen Termin: mail@mexico-chair.com. Samstag nach Vereinbarung.

 

Verschicken Sie Farbmuster?

Ja, wir verschicken gerne Farbmuster! (Sogar sehr gerne, da jeder Bildschirm unterschiedlich kalibriert ist und eine 100%ig exakte Darstellung der Farben nicht möglich ist.) Bitte schreiben Sie eine Mail mit Ihren Farbwünschen an: mail@mexico-chair.com

 

Wie funktioniert die Warteliste?

Sie tragen sich ein und wir benachrichtigen Sie als Erstes, sobald die Ware wieder im Lager ist.

 

Wann kommt die nächste Lieferung?

Es gibt keine festen Termine, aber es kommt mehmals im Jahr ein Container aus Mexiko im Hamburger Hafen an.

 

Warum werden Bodengleiter empfohlen?

Unsere Acapulco Chairs sind galvanisiert. D.h. der Stahl wurde verzinkt und ist somit vor Rost geschützt. Bei Kontakt mit Steinböden etc. kann die galvanisierte Schicht mit der Zeit abgerieben werden. Um dies zu verhindern empfehlen wir Bodengleiter.

 

Was mache ich, wenn die Verpackung des Stuhls oder der Stuhl beschädigt ist?

Bitte verweigern sie die Anahme und dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos. Wir finden eine Lösung.